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Qualitätsmanagement-Beratung
Zweck
Sicherstellung der systematischen Qualitätsberatung sowie Aufbau und Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen bei Kunden.
Geltungsbereich
Gilt für alle Beratungsprojekte im Bereich ISO 9001, interne QM-Systeme, Auditvorbereitung und Prozessmanagement.
Verantwortlichkeiten
Inhaber (Oliver Ploth) – Planung, Durchführung, Qualitätssicherung der Beratung
Prozessbeschreibung
Projektstart: Zieldefinition, Kundenerwartung, Vertragsklärung
Strukturierung: Analyse bestehender QM-Strukturen oder Aufbau eines neuen Systems
Prozesse definieren: Kundenprozesse aufnehmen und systematisch dokumentieren
Begleitung & Coaching: Unterstützung bei Einführung, Audit-Vorbereitung, internen Schulungen
Abschlussbewertung: Kundenfeedback, Optimierungsempfehlungen, KPI-Auswertung
QM-Aspekte
Eigene Beratungsqualität wird anhand der Projektdauer und Zielerreichung gemessen
Interne QM-Dokumentation erfolgt im DocuWiki – Änderungen werden versioniert
Vorbereitung auf externe ISO 9001-Zertifizierungen ist Bestandteil des Angebots
