| Dokument-ID | Titel | Version | Status | Datum | Freigegeben durch |
|---|---|---|---|---|---|
| QM-04 | QM-Handbuch | V1.0 | Freigegeben | 2025-01-15 | Oliver Ploth |
| Version | Datum | Beschreibung der Änderung | Bearbeitet von |
|---|---|---|---|
| V1.0 | 2025-01-15 | Erstversion erstellt | Oliver Ploth |
Oliver Ploth – Unternehmensberatung | Gemäß ISO 9001:2015
Oliver Ploth | MBA | Unternehmensberatung
Wien, Österreich | oliverploth.com
Das QMS gilt für alle Beratungsleistungen von Oliver Ploth:
Ausgenommen: Privatangelegenheiten und nicht-kommerzielle Tätigkeiten.
Ich verpflichte mich zu fachlicher Exzellenz, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und kontinuierlicher Verbesserung. Details: QM-02 Qualitätspolitik.
Das QMS folgt dem PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) und ist in drei Prozessgruppen gegliedert:
| ISO 9001 Kapitel | Umsetzung im QMS |
|---|---|
| 4 Kontext | FP01 Kontextanalyse, SWOT, Stakeholder |
| 5 Führung | Qualitätspolitik (QM-02), Ziele (QM-03) |
| 6 Planung | FP04 Risikomanagement, FP02 Zielplanung |
| 7 Unterstützung | UP01–UP05 |
| 8 Betrieb | KP01–KP05 |
| 9 Bewertung | FP03 Managementbewertung, KP04 Kundenfeedback |
| 10 Verbesserung | FP05 Verbesserungsmaßnahmen |
Alle QMS-Dokumente sind im DokuWiki unter wiki.oliverploth.com versioniert abgelegt. Dokumentenregister: QM-01.
Versionierung: V[Major].[Minor] – Details in UP05 Dokumentenlenkung.
| Erstellt: | Oliver Ploth, MBA | Wien, Januar 2025 |
| Freigegeben: | Oliver Ploth, MBA | 2025-01-15 |
| Nächste Überprüfung: | Jährlich (Managementbewertung FP03) |