Qualitätspolitik der Consulting Partner GmbH

Gemäß ISO 9001:2015, Kapitel 5.2

Die Consulting Partner GmbH verpflichtet sich, unseren Kunden höchste Beratungsqualität zu liefern. Qualität bedeutet für uns:

• Kundenorientierung: Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und übertreffen ihre Erwartungen.
• Kompetenz: Unser Team verfügt über nachgewiesene Fachkenntnisse und entwickelt diese laufend weiter.
• Verlässlichkeit: Wir halten Termine und Zusagen ein.
• Kontinuierliche Verbesserung: Wir hinterfragen unsere Prozesse regelmäßig und optimieren sie.
• Compliance: Wir erfüllen alle gesetzlichen und normativen Anforderungen.

1. Kundenzufriedenheit ist unser Massstab Jedes Projekt wird mit dem Ziel durchgeführt, eine Bewertung von mindestens 4,5/5,0 zu erreichen.

2. Wir investieren in Menschen Jede/r Mitarbeiter/in absolviert mindestens 40 Weiterbildungsstunden pro Jahr.

3. Wir messen, was wir versprechen Unsere Qualitätsziele sind messbar, werden regelmäßig überprüft und veröffentlicht.

4. Wir lernen aus Fehlern Jede Abweichung wird analysiert, dokumentiert und als Lernchance genutzt.

Die Geschäftsführung der Consulting Partner GmbH unterstützt das QMS aktiv, stellt die nötigen Ressourcen bereit und lebt die Qualitätspolitik vor.

Diese Qualitätspolitik wird jährlich im Rahmen der Managementbewertung (FP03) überprüft.

Dieses QMS wurde entwickelt von Oliver Ploth – Unternehmensberatung, Wien.