===== Qualitätsmanagement-Beratung =====

==== Zweck ====
Sicherstellung der systematischen Qualitätsberatung sowie Aufbau und Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen bei Kunden.

==== Geltungsbereich ====
Gilt für alle Beratungsprojekte im Bereich ISO 9001, interne QM-Systeme, Auditvorbereitung und Prozessmanagement.

==== Verantwortlichkeiten ====

Inhaber (Oliver Ploth) – Planung, Durchführung, Qualitätssicherung der Beratung

==== Prozessbeschreibung ====

Projektstart: Zieldefinition, Kundenerwartung, Vertragsklärung

Strukturierung: Analyse bestehender QM-Strukturen oder Aufbau eines neuen Systems

Prozesse definieren: Kundenprozesse aufnehmen und systematisch dokumentieren

Begleitung & Coaching: Unterstützung bei Einführung, Audit-Vorbereitung, internen Schulungen

Abschlussbewertung: Kundenfeedback, Optimierungsempfehlungen, KPI-Auswertung

==== QM-Aspekte ====

Eigene Beratungsqualität wird anhand der Projektdauer und Zielerreichung gemessen

Interne QM-Dokumentation erfolgt im DocuWiki – Änderungen werden versioniert

Vorbereitung auf externe ISO 9001-Zertifizierungen ist Bestandteil des Angebots