^ Dokument-ID ^ Titel ^ Version ^ Status ^ Datum ^ Freigegeben durch ^ | QM-00 | QMS Übersicht – Oliver Ploth Unternehmensberatung | V1.0 | Freigegeben | 2025-01-15 | Oliver Ploth | ===== Änderungshistorie ===== ^ Version ^ Datum ^ Beschreibung der Änderung ^ Bearbeitet von ^ | V1.0 | 2025-01-15 | Erstversion erstellt | Oliver Ploth | ---- ====== Qualitätsmanagementsystem – Oliver Ploth Unternehmensberatung ====== Willkommen im Qualitätsmanagementsystem (QMS) von **Oliver Ploth – Unternehmensberatung**, Wien. Dieses QMS ist nach **ISO 9001:2015** aufgebaut und dokumentiert alle qualitätsrelevanten Prozesse, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Beratungsleistungen. ===== Über das Unternehmen ===== ^ Merkmal ^ Angabe ^ | Unternehmen | Oliver Ploth – Unternehmensberatung | | Inhaber | Oliver Ploth, MBA | | Standort | Wien, Österreich | | Website | [[https://oliverploth.com|oliverploth.com]] | | Leistungsbereich | Managementberatung, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement | | Geltungsbereich QMS | Alle Beratungsleistungen gemäß ISO 9001:2015 | ===== Struktur des QMS ===== Das QMS ist in drei Prozessgruppen gegliedert: * **[[qm:fp01|Führungsprozesse (FP01–FP05)]]** – Strategie, Qualitätspolitik, Managementreview, Risikomanagement, Verbesserungsmanagement * **[[qm:kp01|Kernprozesse (KP01–KP05)]]** – Akquise, Angebot, Projektdurchführung, Kundenzufriedenheit, Wissensmanagement * **[[qm:up01|Unterstützungsprozesse (UP01–UP05)]]** – Dokumentenlenkung, Kompetenzmanagement, Infrastruktur, Lieferantenmanagement, Informationssicherheit ===== Schlüsseldokumente ===== * [[qm:prozesslandkarte|Prozesslandkarte]] * [[qm:qualitaetspolitik|Qualitätspolitik]] * [[qm:qualitaetsziele|Qualitätsziele]] * [[qm:dokumentenregister|Dokumentenregister]] * [[qm:up01|UP01 – Lenkung dokumentierter Information]] ===== ISO 9001:2015 Normenbezug ===== ^ Kapitel ^ Thema ^ Prozess / Dokument ^ | Kl. 4 | Kontext der Organisation | [[qm:fp01|FP01]] | | Kl. 5 | Führung | [[qm:qualitaetspolitik|Qualitätspolitik]], [[qm:fp02|FP02]] | | Kl. 6 | Planung | [[qm:qualitaetsziele|Qualitätsziele]], [[qm:fp04|FP04]] | | Kl. 7 | Unterstützung | [[qm:up01|UP01]]–[[qm:up05|UP05]] | | Kl. 8 | Betrieb | [[qm:kp01|KP01]]–[[qm:kp05|KP05]] | | Kl. 9 | Bewertung der Leistung | [[qm:fp03|FP03]], [[qm:kp04|KP04]] | | Kl. 10 | Verbesserung | [[qm:fp05|FP05]] |