====== Organigramm (Ist) ====== ISO 9001:2015 §5.3 | Status: **Entwurf 1** | Quelle: Ist-Aufnahme Organisation.docx | Stand: 2026-08-20 ===== Hinweis ===== Dieser Entwurf basiert ausschließlich auf der vorliegenden Ist-Notiz. ===== Grafische Darstellung ===== ^Name ^Line Manager ^Job Title^ |Geschäftsführung | |A. Koc| |Gew. GF | |M. Schüch| |Geschäftsleitung |Geschäftsführung |K. Brkic| |Finanz & Rechnungswesen |Geschäftsleitung |S. Avdili| |Warehouse Mgmt |Geschäftsleitung |NN| |Marketing |Geschäftsleitung |K. Brkic| |Einkauf Allgemein |Geschäftsleitung |K. Brkic| |IT |Geschäftsleitung |Extern| |Operations Mgmt |Geschäftsleitung |H. Toy| |Operations |Operations Mgmt |H. Toy| |Sales |Operations Mgmt |M. Babic| |Disposition |Operations |H. Toy| |Supervisor |Operations |H. Toy| |B-Fahrer |Supervisor |S. Milenkovic| |CE-Fahrer |Supervisor |A. Sheji| |Disponent B Touren |Disposition |S. Bagci| |Disponent Hauptsprinter LKW & Linien |Disposition |NN| |GG-Beauftragter |Operations Mgmt |H. Toy| |Fuhrpark Mgmt |Operations Mgmt |M. Can| |Einkauf Ersatzteile |Fuhrpark Mgmt |M. Can| |Facility Mgmt |Operations Mgmt |M. Can| |GF-Assistenz |Geschäftsführung |J. Miladinovic| |Kundendienst |GF-Assistenz |NN| Externe Rollen (Steuerberater, Subunternehmer) sind hier bewusst nicht als Chart-Knoten aufgenommen, da keine internen Mitarbeiter. ===== Geschäftsführung ===== ^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^ | Geschäftsführung | A. Koc| Gewerberechtliche Geschäftsführung, Einkauf Fahrzeuge, Kunden- und Rechnungsübersicht, Projektgenehmigung, Kostenübersicht/-genehmigung, Lohnverrechnungsübersicht, Werkstattkosten-Kontrolle | | Gewerberechtliche Geschäftsführung Güter | M. Schüch| Gewerberechtlich Güterbeförderung | | Prokuristin | K. Brkic| Kaufmännisch, Strategie, Controlling, Operations-Projektmanagement, Marketing, Kontrolle aller Abteilungen/Kosten, Projekt-/Kunden-/Kostengenehmigung, Zahlungsverkehr, Lohnverrechnungskontrolle, Personalverwaltung | | Operations Manager | H. Toy|Betriebs- & Logistikleiter, Standortaufsicht, Key-Account-Management, Gefahrgutbeauftragter, Sicherheitsvertrauensperson, Führung der Führungskräfte, Auftragseinteilung, Frächter-/Personalauswahl | | Geschäftsführer-Assistenz | J. Miladinovic| Assistenz GF, Assistenz GF, Kundendienst, AR-Erstellung & Mahnwesen, Lagerbestand, Urlaubsplanung Innendienst | ===== Personal / HR ===== ^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^ | HR – Fahrer, Arbeiter, Teamleitung | Harun Toy | SVP, Gefahrgutbeauftragter (weitere Zuständigkeiten laut Originalnotiz nicht vollständig erfasst) | | HR – Angestellte | Kristina Brkic | Controlling, Strategie, Überweisungen, Eingangsrechnungen (ER-Kontrolle + Kontierung, außer Fuhrpark), Dienstverträge, MA-Anmeldungen, Kontrolle Fahrerkarten/C95, Personaldatenbank, Kundenanfragen Großkunden, Arbeitskleidung, (Büromaterialbestellung – aktuell nicht geregelt) | ===== Finanzen / IT ===== ^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^ | Finanzbuchhaltung | Jutta Fida | Intern | | Bilanz & Lohnverrechnung | Sulejman Avdili | (Detailaufgaben in Rohdaten nicht ausgeführt – To-do-Notizen betreffen Urlaubsanspruch/Zeiterfassung) | | Steuerberater | Extern | Lohnverrechnung, steuerliche Themen | | IT | Extern | – | ===== Logistik / Fuhrpark ===== ^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^ | Logistik- / Dispomanager | Murat Can | Fuhrparkleitung inkl. Lager, Instandhaltung, Einkauf Fuhrpark | | Fuhrparkleiter GT | Murat Can | Dispo GT, Tachograph-Auswertung | | Fuhrpark KT | Srdjan Milenkovic | Fahrereinteilung Tagesgeschäft, Sonderfahrten, kleine Fahrzeugchecks, Urlaubsabsprache, Fahrzeugeinteilung, Wartung, Service, Schäden/Versicherung, Erstbeschaffung, Werksspezifikationen, Strafen, Zeiterfassung, Lenkerauskünfte, Werkstatt-Rechnungskontrolle, Einkauf Ersatzteile, Treibstoffanalysen, Ersatzteillager/Inventar | | Supervisor CE-Fahrer | Arijet Sheji| Springer-/Tourenplanung LKW/Linien, Urlaubs-/Krankenstandsplanung, Sonderfahrten über Timocom | | Kartenverwaltung (Tank/Maut) | Abdullah Koc, Kristina Brkic | Gemeinsame Zuständigkeit | | Dispo B Touren | Sefer Bagci | Auftragsannahme und -einteilung Fahrer, Einteilung Subunternehmer bei Überhang, Abliefernachweise | | Dispo Hauptsprinter LKW & Linien | **offene Position** | Rekrutierung läuft | | Facility Management | Murat Can | – | | Fuhrpark & Haustechnik | Murat Can | Wartung/Instandhaltung Fuhrpark, Ersatzteile/Inventar, Werkstattrechnungen, 2. Gefahrgutfahrer | |Fuhrpark Kipper | | 6 Fahrzeuge. Personaleinsatzplanung Dispo KT: 4 Personen beteiligt| ===== Sales ===== ^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^ | Sales | Milan Babic | Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung, Sondertransporte, Angebotserstellung, Lieferscheine | Eingesetzte Tools: Timocom, Transporeon (Sonderanfragen); Kuriermanager (Paketversand/Rechnungen – laut Notiz lizenzbeschränkt und veraltet). ===== Subunternehmer ===== Einsatz bei Kapazitätsüberhang (GT, KT, Kipper). Checklisten laut Ist-Aufnahme aktuell nicht aktuell/vollständig. ===== Zuständigkeiten je Funktion ===== ^ Rolle (lt. Chart) ^ Person ^ Zuständigkeiten ^ | Geschäftsführung | Abdullah Koc | Gewerberechtliche Geschäftsführung, Einkauf Fahrzeuge; allgemeine Kontrolle/Übersicht Kunden (Erstkontakt Neukunden, Besuch Bestandskunden) und Rechnungen (AR & ER); Genehmigung neuer Projekte und Kosten; Gesamtkostenübersicht; Übersicht gesamte Lohnverrechnung; Kontrolle Werkstattkosten/-rechnungen; Kartenverwaltung Tank/Maut (gemeinsam mit Prokura) | | Gew. GF (gewerberechtliche Geschäftsführung Güter) | Michael Schüch | Gewerberechtliche Geschäftsführung für die Güterbeförderung. //Keine weiteren Aufgaben in den Rohdaten dokumentiert.// | | Prokura | Kristina Brkic | Kaufmännische Gesamtsteuerung: Strategie, Controlling, Operations-Projektmanagement; Kontrolle aller Abteilungen und Kosten; Genehmigung Projekte/Kunden/größere Kosten; Zahlungsverkehr, Eingangsrechnungen aufbereiten & kontieren (außer Fuhrpark – dort Geschäftsführung); Lohnverrechnungskontrolle; HR Angestellte (Dienstverträge, MA-Anmeldungen, Kontrolle Fahrerkarten/C95, Personaldatenbank); Kundenanfragen Großkunden; Kartenverwaltung Tank/Maut (gemeinsam mit Geschäftsführung); Arbeitskleidung (Beschaffung – Verteilung erfolgt durch Fuhrpark); Büromaterialbestellung derzeit ohne geregelten Prozess | | Bilanz & Lohnverrechnung | Sulejman Avdili | //In den Rohdaten keine expliziten Aufgaben dokumentiert// (nur To-do-Notizen zu Urlaubsanspruch/Zeiterfassungs-Kontrolle vorhanden) – Detailaufgaben mit Intersprint zu klären | | Finanzbuchhaltung | Jutta Fida | //In den Rohdaten keine expliziten Aufgaben dokumentiert// | | Warehouse Mgmt | (im Chart nicht besetzt) | Eigenes Meetingprotokoll-Blatt ist leer. Als Team laut GF-Assistenz-Blatt genannt: Pamela, Milica & Berfin – Zuordnung zur Chart-Position "Warehouse Mgmt" nicht bestätigt | | Marketing | Kristina Brkic (ident mit Prokura) | Teilbereich der Prokuristin-Tätigkeit, siehe Zeile "Prokura" – keine eigenständigen Detailaufgaben in den Rohdaten | | OM (Operations Manager) | Harun Toy | Betriebs- & Logistikleiter, Standortaufsicht, allgemeines Tagesgeschäft; Logistik-/Dispomanager – verantwortlich für Fuhrparkleitung inkl. Lager, Instandhaltung, Einkauf Fuhrpark; übergeordnete Sales-Verantwortung, Kundendienst, Einkauf; Key-Account-Management (Neukunden anwerben, Bestandskunden besuchen, Sonderfahrten/„Sofa" disponieren); Führung & Einteilung der Führungskräfte; Frächterangelegenheiten inkl. Bewerbungsgespräche; Lohnverrechnung Außendienst vorbereiten, Urlaubsplanung Außendienst; Inventarmanagement, Lagerhauskontrolle; Sicherstellung Auftragseinteilung, Planung/Umsetzung neuer Projekte; HR-Verantwortung Fahrer/Arbeiter/Teamleitung | | Sales | Milan Babic | Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung, Organisation Sondertransporte, Angebotserstellung, Lieferscheine; bei Anfragen Abstimmung mit OM (Machbarkeit) und Prokura (Preis), Absprache mit Finanzen; eingesetzte Tools: Timocom, Transporeon (Sonderanfragen), Kuriermanager (Paketversand/Rechnungen – laut Notiz lizenzbeschränkt und veraltet) | | Supervisor B-Fahrer | Srdjan Milenkovic | Aufsicht aller (B-)Fahrer und Zustellungen, Mitwirkung im Fuhrpark; Einteilung Tagfahrer und Tagesaufträge, kleine Fahrzeugchecks; Verteilung/Dokumentation Dienstverträge & Bekleidung; Ordnung & Sicherheit im Fedex-/Lagerbereich; Urlaubsabsprache mit OM; Koordination Sonderfahrten, Meeting mit Tagfahrern; Lageraufsicht sperrige Ware & Paletten | | Supervisor CE-Fahrer | Arijet Sheji | Springer-/Tourenplanung (Medlog, Lagermax, Fedex-Linien, LKW-Linien, Frächter-Touren, Sonderfahrten); Urlaubs- & Krankenstandsplanung; Sonderfahrten-Akquise über Timocom und Einplanung; Verfolgung Tagesgeschäft | | Disponent B Touren | Sefer Bagci | Kurieraufträge annehmen und Fahrer einteilen (Vortagsplanung), Einteilung Subunternehmer bei Kapazitätsüberhang; Rückmeldung/unterschriebene Gegenscheine (vom Kundendienst eingescannt, Abliefernachweis für Kunden); Einteilung am Nachmittag, Zusatzaufträge finden; Personaleinsatzplanung (4 Personen beteiligt) | | Disponent Hauptsprinter LKW & Linien | NN (offene Position) | Dispo, Tachograph-Auswertung. Rekrutierung läuft ("GT-Dispo wird gesucht") | | GG-Beauftragter | Harun Toy | Formal bestellter Gefahrgutbeauftragter; operative Aufgaben siehe Zeile "OM" (identische Person, Doppelfunktion) | | Fuhrpark Mgmt | Murat Can | Wartung & Instandhaltung gesamter Fuhrpark; Fahrzeugeinteilung, Erstbeschaffung, Werksspezifikationen; Schadens-/Versicherungsabwicklung, Strafenverfolgung; KFZ-Dokumente & Inventar, Ersatzteillager/-einkauf; Werkstatt-Rechnungskontrolle, Tank-/AdBlue-Rechnungen, Treibstoffanalysen; Fahrzeuganmeldung, MA-Anmeldung in App; Kostenstellenzuordnung nach Kunden (kundenspezifische Fahrzeuge, z. B. Fedex-Linie, Overnight); 2. Gefahrgutfahrer; Fuhrpark Kipper (6 Fahrzeuge); Kartenverwaltung Tank/Maut laut Rohnotiz bei "Abu und Kristina" angesiedelt – operative Schnittstelle zu Fuhrpark Mgmt zu klären | | Facility Mgmt | Murat Can | Instandhaltung elektronischer Geräte, Ordnung & Sauberkeit im gesamten Betrieb. //Weitere Detailaufgaben in den Rohdaten nicht dokumentiert.// | | GF-Assistenz | Jelena Miladinovic | Assistenz der Geschäftsführung; Customer Service/Kundendienst (Aufsicht, Bearbeitung Kundenanfragen); Aufsicht AR & Mahnwesen (Rechnungserstellung, Mahnwesen erstellen/nachverfolgen/dokumentieren); Key-Account-Assistenz (Kunden kontaktieren/terminisieren für OM); Lagerbestand/Inventar allgemein; Urlaube & Arbeitszeiten Innendienst einteilen; Ausführung diverser Anweisungen von Prokura & Geschäftsführung | | IT (outgesourct) | IT extern | Vollständig ausgelagert, keine interne Zuständigkeit | ===== Externe Rollen (nicht im Chart) ===== * **Steuerberater** (extern): Lohnverrechnung, steuerliche Themen * **Subunternehmer**: Einsatz bei Kapazitätsüberhang (Gütertransport, Kleintransport, Kipper). Checklisten laut Ist-Aufnahme aktuell nicht vollständig/aktuell. ===== Offene Punkte ===== * Namen fehlen für: Geschäftsführung, GF-Assistenz/Customer Service, FI, Lohnverrechnung, Logistik-/Dispomanager, Fuhrparkleiter GT, Verantwortung Fuhrpark KT, Dispo KT, Sales * Berichtslinien (wer berichtet an wen) sind in der Ist-Notiz nicht dokumentiert – für ein vollständiges Organigramm erforderlich. Die Gruppierung von Fuhrparkleiter GT/KT, Abu, Dispo KT/GT und Facility Mgmt unter "Logistik-/Dispomanager" im Chart oben ist eine plausible Annahme aus den Rollenbeschreibungen, keine bestätigte Zuordnung * Kristina (Prokuristin) und Kristine (HR/Controlling) – bitte bestätigen, dass dies zwei unterschiedliche Personen sind * Notiz zu "Harun" bricht im Originaldokument ab – ggf. weitere Zuständigkeiten zu ergänzen * Zu klären, ob "Logistik- / Dispomanager" und "Fuhrparkleiter GT" dieselbe Person/Rolle sind oder getrennt zu führen sind ===== Zugehörige Dokumente ===== * [[intersprint:register|Dokumentenverzeichnis]] (sobald angelegt) * [[intersprint:prozesslandkarte|Prozesslandkarte]] (sobald angelegt)