<WRAP qms_docinfo>
^ Dokument-ID ^ Titel ^ Version ^ Status ^ Datum ^ Freigegeben durch ^
| QM-02 | Qualitätspolitik – Consulting Partner GmbH | V1.0 | Freigegeben | 2025-03-01 | Geschäftsführung |
</WRAP>

===== Änderungshistorie =====
^ Version ^ Datum ^ Beschreibung der Änderung ^ Bearbeitet von ^
| V1.0 | 2025-03-01 | Erstversion | QM-Beauftragter |

----
====== Qualitätspolitik der Consulting Partner GmbH ======

//Gemäß ISO 9001:2015, Kapitel 5.2//

<WRAP center round info 90%>
**Demo-System** – Referenzbeispiel | [[https://oliverploth.com|Oliver Ploth – Unternehmensberatung]]
</WRAP>

===== Unser Qualitätsversprechen =====

Die **Consulting Partner GmbH** verpflichtet sich, unseren Kunden höchste Beratungsqualität zu liefern. Qualität bedeutet für uns:

  * **Kundenorientierung**: Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und übertreffen ihre Erwartungen.
  * **Kompetenz**: Unser Team verfügt über nachgewiesene Fachkenntnisse und entwickelt diese laufend weiter.
  * **Verlässlichkeit**: Wir halten Termine und Zusagen ein.
  * **Kontinuierliche Verbesserung**: Wir hinterfragen unsere Prozesse regelmäßig und optimieren sie.
  * **Compliance**: Wir erfüllen alle gesetzlichen und normativen Anforderungen.

===== Qualitätspolitische Leitsätze =====

**1. Kundenzufriedenheit ist unser Massstab**
Jedes Projekt wird mit dem Ziel durchgeführt, eine Bewertung von mindestens 4,5/5,0 zu erreichen.

**2. Wir investieren in Menschen**
Jede/r Mitarbeiter/in absolviert mindestens 40 Weiterbildungsstunden pro Jahr.

**3. Wir messen, was wir versprechen**
Unsere Qualitätsziele sind messbar, werden regelmäßig überprüft und veröffentlicht.

**4. Wir lernen aus Fehlern**
Jede Abweichung wird analysiert, dokumentiert und als Lernchance genutzt.

===== Verpflichtung der Geschäftsführung =====

Die Geschäftsführung der Consulting Partner GmbH unterstützt das QMS aktiv, stellt die nötigen Ressourcen bereit und lebt die Qualitätspolitik vor.

//Diese Qualitätspolitik wird jährlich im Rahmen der Managementbewertung (FP03) überprüft.//

----
//Dieses QMS wurde entwickelt von [[https://oliverploth.com|Oliver Ploth – Unternehmensberatung]], Wien.//