qm:prozesse:konzepte []

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---- struct table ----
schema: qm_docs
cols: version, letzte_pruefung, pruefintervall_mo, naechste_pruefung, freigeber, status
filter: __page=@ID@
sort: naechste_pruefung
----

====== Prozess: Wareneingang ======


===== Zweck =====
Sicherstellen, dass alle eingehenden Waren vollständig, unbeschädigt und korrekt gebucht sind.
oder auch anders
55
99
===== Geltungsbereich =====
Gilt für alle Lieferungen am Standort Musterstadt.
XXX

===== Verantwortlichkeiten =====
  * Lagerleiter – Gesamtprozess
  * Mitarbeiter Wareneingang – Prüfung & Dokumentation
  * Einkauf – Klärung bei Abweichungen

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<WRAP info>
ℹ️ **Hinweis:** Die folgenden Schritte werden automatisch nummeriert.
</WRAP>


===== Ablauf =====
==== Lieferung annehmen ====
- Ware an Rampe annehmen
- Lieferschein entgegennehmen

==== Sichtprüfung ====
- Verpackung auf Beschädigungen prüfen
- Abweichungen sofort dokumentieren

<WRAP important>⚠️ **Achtung:** Schäden sofort an den Einkauf melden!</WRAP>

==== Abgleich mit Bestellung ====
- Lieferschein mit ERP-Bestellung vergleichen
- Bei Differenzen: Rücksprache mit Einkauf

==== Einlagerung ====
- Ware ins Lager bringen
- Im ERP-System verbuchen

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===== Eingaben & Ausgaben =====
**Eingaben:** Bestellung, Lieferschein  
**Ausgaben:** Wareneingang im ERP-System gebucht, evtl. Reklamation gestartet

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===== Verknüpfte Dokumente =====
  * [[qm:arbeitsanweisungen:wareneingang|AA Wareneingang (Wiki-Seite)]]
  * [[https://onedrive.../checkliste_wareneingang.xlsx|Checkliste Wareneingang (Excel)]]
  * [[https://onedrive.../formular_reklamation.docx|Reklamationsformular (Word)]]

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===== Kennzahlen & Überwachung =====
  * Anzahl Reklamationen pro Monat
  * Fehlerquote beim Wareneingang
  * Zeit bis zur Buchung im ERP

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~~ODT: approved_info = Approved 2025/11/03 12:49 by oliverploth (version: 1)~~