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--- qm:unternehmensbereiche [2025/11/03 11:51] – created oliverploth
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-===== Bereich: Supply Chain Beratung =====
+===== Bereich: Qualitätsmanagement-Beratung =====
 ==== Zweck ====
-Sicherstellung einer systematischen und qualitätsgesicherten Beratung im Bereich Supply Chain Management mit Fokus auf Effizienz, Durchgängigkeit und Nachhaltigkeit von Wertschöpfungsketten.
+Sicherstellung der systematischen Qualitätsberatung sowie Aufbau und Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen bei Kunden.
 ==== Geltungsbereich ====
-Gilt für alle Projekte und Kundenberatungen, die Themen wie Lieferkettenoptimierung, Logistikprozesse, Bestandsmanagement oder SCM-Strategieentwicklung umfassen.
+Gilt für alle Beratungsprojekte im Bereich ISO 9001, interne QM-Systeme, Auditvorbereitung und Prozessmanagement.
 ==== Verantwortlichkeiten ====
-Inhaber (Oliver Ploth) – Beratung, Analyse, Umsetzung, Projektführung
+Inhaber (Oliver Ploth) – Planung, Durchführung, Qualitätssicherung der Beratung
 ==== Prozessbeschreibung ====
-Initialgespräch: Erhebung der Anforderungen, Zieldefinition mit dem Kunden
+Projektstart: Zieldefinition, Kundenerwartung, Vertragsklärung
-Analysephase: Aufnahme Ist-Prozesse, Risikoanalyse (z. B. Engpässe, Durchlaufzeiten)
+Strukturierung: Analyse bestehender QM-Strukturen oder Aufbau eines neuen Systems
-Lösungsentwicklung: Entwicklung individueller SCM-Konzepte
+Prozesse definieren: Kundenprozesse aufnehmen und systematisch dokumentieren
-Umsetzung und Begleitung: Implementierung der Maßnahmen gemeinsam mit dem Kunden
+Begleitung & Coaching: Unterstützung bei Einführung, Audit-Vorbereitung, internen Schulungen
-Nachbetreuung: Erfolgsmessung (Bearbeitungszeiten, Durchlaufzeiten), Feedbackauswertung
+Abschlussbewertung: Kundenfeedback, Optimierungsempfehlungen, KPI-Auswertung
 ==== QM-Aspekte ====
-Risiken (z. B. fehlende Datenbasis, externe Einflüsse) werden erfasst und mit dem Kunden bewertet
+Eigene Beratungsqualität wird anhand der Projektdauer und Zielerreichung gemessen
-Lessons Learned werden dokumentiert und in zukünftige Beratungen integriert
+Interne QM-Dokumentation erfolgt im DocuWiki – Änderungen werden versioniert
-Projekte werden anhand der Bearbeitungszeit und Zielerreichung bewertet
+Vorbereitung auf externe ISO 9001-Zertifizierungen ist Bestandteil des Angebots
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 qm_docs.titel        :
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 qm_docs.status       :
 qm_docs.bemerkung    :
+qm_docs.page         :
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