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--- qm:handbuch [2025/10/10 16:18] – oliverploth
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-**QUALITÄTSMANAGEMENT-HANDBUCH**
-**Oliver Ploth**\\
-Unternehmensberatung für Supply Chain & Qualitätsmanagement
-  - Ordered List ItemEINLEITUNG
-DKFK
-  - Ordered List ItemQUALITÄTSPOLITIK
-DKDKDF
-  - Ordered List ItemKKKKKK
 ===== Qualitätsmanagement Handbuch =====
-==== - Unternehmen ====
-**Unternehmen:** [Unternehmensname]\\
-**Branche:** Unternehmensberatung\\
-**Dienstleistungen:** Beratung und Begleitung in den Bereichen Supply Chain, Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung
-**Standort:** Wien
-**Unternehmensgröße:** Ein-Personen-Unternehmen
-==== - Qualitätspolitik ====
 Dieses Handbuch beschreibt das Qualitätsmanagementsystem (QMS) von meinem Unternehmen und basiert auf den Anforderungen der ISO 9001:2015. Es dient als Leitfaden für die kontinuierliche Verbesserung und Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität in den Bereichen Supply Chain und Qualitätsmanagement sowie Prozessoptimierung.
-==== - Sichtprüfung ====
-text
-==== - Abgleich mit Bestellung ====
+==== - UNTERNEHMEN ====
+**Unternehmen:** Oliver Ploth\\
-====UNTERNEHMENSPROFIL====
-**Unternehmen:** [Unternehmensname]\\
 **Branche:** Unternehmensberatung\\
-**Dienstleistungen:** Beratung und Begleitung in den Bereichen Supply Chain, Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung
+**Dienstleistungen:** Beratung und Begleitung in den Bereichen Supply Chain, Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung\\
-**Standort:** Wien
+**Standort:** Wien\\
 **Unternehmensgröße:** Ein-Personen-Unternehmen
-====QUALITÄTSPOLITIK====
+==== - QUALITÄTSPOLITIK ====
-Das Unternehmen verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Dienstleistungen und zur Einhaltung der Anforderungen seiner Kunden sowie relevanter gesetzlicher Vorschriften. Die Qualitätspolitik basiert auf folgenden Grundsätzen:
+Das Unternehmen verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Dienstleistungen und zur Einhaltung der Anforderungen\\
+seiner Kunden sowie relevanter gesetzlicher Vorschriften. Die Qualitätspolitik basiert auf folgenden Grundsätzen:
-* **Kundenzufriedenheit**: Kundenanforderungen werden genau analysiert und erfüllt.
+**Kundenzufriedenheit**: Kundenanforderungen werden genau analysiert und erfüllt.\\
-* **Prozessorientierung**: Effiziente und effektive Prozesse zur Erbringung hochwertiger Beratungsdienstleistungen.
+**Prozessorientierung**: Effiziente und effektive Prozesse zur Erbringung hochwertiger Beratungsdienstleistungen.\\
-* **Kontinuierliche Verbesserung**: Regelmäßige Evaluierung und Optimierung von Beratungsansätzen.
+**Kontinuierliche Verbesserung**: Regelmäßige Evaluierung und Optimierung von Beratungsansätzen.\\
-* **Nachhaltige Wertschöpfung**: Kunden erhalten praxisnahe und umsetzbare Lösungen.
+**Nachhaltige Wertschöpfung**: Kunden erhalten praxisnahe und umsetzbare Lösungen.\\
-## 4. VERANTWORTLICHKEITEN UND BEFUGNISSE
+==== - VERANTWORTLICHKEITEN UND BEFUGNISSE ====
-Als Ein-Personen-Unternehmen liegt die Verantwortung für das QMS bei der Unternehmensleitung, die zugleich für die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätspolitik verantwortlich ist.
+Als Ein-Personen-Unternehmen liegt die Verantwortung für das QMS bei der Unternehmensleitung, die zugleich für die Umsetzung\\ und Einhaltung der Qualitätspolitik verantwortlich ist.
-## 5. PROZESSMANAGEMENT
+==== - PROZESSMANAGEMENT ====
-### 5.1 Hauptprozesse:
+=== - Hauptprozesse: ===
-. **Kundenanfrage und Bedarfsanalyse**
+  * **Kundenanfrage und Bedarfsanalyse**\\
-. **Entwicklung und Durchführung von Beratungsleistungen**
+  * **Entwicklung und Durchführung von Beratungsleistungen**\\
-. **Evaluation und Feedbackmanagement**
+  * **Evaluation und Feedbackmanagement**\\
-. **Interne kontinuierliche Verbesserung**
+  * **Interne kontinuierliche Verbesserung**\\
-### 5.2 Dokumentation und Aufzeichnungen
+=== - Dokumentation und Aufzeichnungen ===
 Alle relevanten Dokumente und Aufzeichnungen zum QMS werden systematisch geführt, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.
-## 6. KUNDENMANAGEMENT
+==== - KUNDENMANAGEMENT ====
-Der Beratungsprozess ist eng auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. Regelmäßiges Feedback und Evaluierungen sichern die Qualität der Dienstleistungen.
+Der Beratungsprozess ist eng auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. Regelmäßiges Feedback und Evaluierungen sichern die\\ Qualität der Dienstleistungen.
-## 7. RISIKOMANAGEMENT
+==== - RISIKOMANAGEMENT ====
-Potenzielle Risiken für die Beratungsleistung (z. B. Marktveränderungen, Kundenanforderungen) werden identifiziert und in angemessenen Maßnahmen berücksichtigt.
+Potenzielle Risiken für die Beratungsleistung (z. B. Marktveränderungen, Kundenanforderungen) werden identifiziert und in\\ angemessenen Maßnahmen berücksichtigt.
-## 8. KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG
+==== - KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG ====
 Das QMS wird regelmäßig überprüft und verbessert, um eine höchstmögliche Beratungsqualität sicherzustellen.
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-Dies ist die erste Version des Handbuchs. Falls du Anpassungen oder Ergänzungen wünschst, lass es mich wissen! 😊
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 qm_docs.titel        :
 qm_docs.version      :
-qm_docs.letzte_pruefung :
+qm_docs.letzte_pruefung : 2025-10-31
 qm_docs.pruefintervall_mo :
-qm_docs.naechste_pruefung :
+qm_docs.naechste_pruefung : 2026-01-06
+qm_docs.freigeber    : oliverploth
+qm_docs.status       : Freigegeben
+qm_docs.bemerkung    :
+qm_docs.page         : Qualitätsmanagement Handbuch
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