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+====== Organigramm (Ist) ======
+ISO 9001:2015 §5.3 | Status: **Entwurf 1** | Quelle: Ist-Aufnahme Organisation.docx | Stand: 2026-08-20
+===== Hinweis =====
+Dieser Entwurf basiert ausschließlich auf der vorliegenden Ist-Notiz.
+===== Grafische Darstellung =====
+<WRAP orgchart>
+^Name                      ^Line Manager     ^Job Title^
+|Geschäftsführung               |                        |A. Koc|
+|Gew. GF                        |                        |M. Schüch|
+|Geschäftsleitung               |Geschäftsführung        |K. Brkic|
+|Finanz & Rechnungswesen        |Geschäftsleitung        |S. Avdili|
+|Warehouse Mgmt                 |Geschäftsleitung        |NN|
+|Marketing                      |Geschäftsleitung        |K. Brkic|
+|Einkauf Allgemein              |Geschäftsleitung        |K. Brkic|
+|IT                             |Geschäftsleitung        |Extern|
+|Operations Mgmt                |Geschäftsleitung        |H. Toy|
+|Operations                     |Operations Mgmt         |H. Toy|
+|Sales                          |Operations Mgmt         |M. Babic|
+|Disposition                    |Operations              |H. Toy|
+|Supervisor                     |Operations              |H. Toy|
+|B-Fahrer                       |Supervisor              |S. Milenkovic|
+|CE-Fahrer                      |Supervisor              |A. Sheji|
+|Disponent B Touren             |Disposition             |S. Bagci|
+|Disponent Hauptsprinter LKW & Linien |Disposition       |NN|
+|GG-Beauftragter                |Operations Mgmt         |H. Toy|
+|Fuhrpark Mgmt                  |Operations Mgmt         |M. Can|
+|Einkauf Ersatzteile            |Fuhrpark Mgmt           |M. Can|
+|Facility Mgmt                  |Operations Mgmt         |M. Can|
+|GF-Assistenz                   |Geschäftsführung        |J. Miladinovic|
+|Kundendienst                   |GF-Assistenz            |NN|
+</WRAP>
+Externe Rollen (Steuerberater, Subunternehmer) sind hier bewusst nicht als Chart-Knoten aufgenommen, da keine internen Mitarbeiter.
+===== Geschäftsführung =====
+^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^
+| Geschäftsführung | A. Koc| Gewerberechtliche Geschäftsführung, Einkauf Fahrzeuge, Kunden- und Rechnungsübersicht, Projektgenehmigung, Kostenübersicht/-genehmigung, Lohnverrechnungsübersicht, Werkstattkosten-Kontrolle |
+| Gewerberechtliche Geschäftsführung Güter | M. Schüch| Gewerberechtlich Güterbeförderung |
+| Prokuristin | K. Brkic| Kaufmännisch, Strategie, Controlling, Operations-Projektmanagement, Marketing,  Kontrolle aller Abteilungen/Kosten, Projekt-/Kunden-/Kostengenehmigung, Zahlungsverkehr, Lohnverrechnungskontrolle, Personalverwaltung |
+| Operations Manager | H. Toy|Betriebs- & Logistikleiter, Standortaufsicht, Key-Account-Management, Gefahrgutbeauftragter, Sicherheitsvertrauensperson, Führung der Führungskräfte, Auftragseinteilung, Frächter-/Personalauswahl |
+| Geschäftsführer-Assistenz | J. Miladinovic| Assistenz GF, Assistenz GF, Kundendienst, AR-Erstellung & Mahnwesen, Lagerbestand, Urlaubsplanung Innendienst  |
+===== Personal / HR =====
+^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^
+| HR – Fahrer, Arbeiter, Teamleitung | Harun Toy | SVP, Gefahrgutbeauftragter (weitere Zuständigkeiten laut Originalnotiz nicht vollständig erfasst) |
+| HR – Angestellte | Kristina Brkic | Controlling, Strategie, Überweisungen, Eingangsrechnungen (ER-Kontrolle + Kontierung, außer Fuhrpark), Dienstverträge, MA-Anmeldungen, Kontrolle Fahrerkarten/C95, Personaldatenbank, Kundenanfragen Großkunden, Arbeitskleidung, (Büromaterialbestellung – aktuell nicht geregelt) |
+===== Finanzen / IT =====
+^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^
+| Finanzbuchhaltung | Jutta Fida | Intern |
+| Bilanz & Lohnverrechnung | Sulejman Avdili | (Detailaufgaben in Rohdaten nicht ausgeführt – To-do-Notizen betreffen Urlaubsanspruch/Zeiterfassung) |
+| Steuerberater | Extern | Lohnverrechnung, steuerliche Themen |
+| IT | Extern | – |
+===== Logistik / Fuhrpark =====
+^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^
+| Logistik- / Dispomanager | Murat Can | Fuhrparkleitung inkl. Lager, Instandhaltung, Einkauf Fuhrpark |
+| Fuhrparkleiter GT | Murat Can | Dispo GT, Tachograph-Auswertung |
+| Fuhrpark KT | Srdjan Milenkovic | Fahrereinteilung Tagesgeschäft, Sonderfahrten, kleine Fahrzeugchecks, Urlaubsabsprache, Fahrzeugeinteilung, Wartung, Service, Schäden/Versicherung, Erstbeschaffung, Werksspezifikationen, Strafen, Zeiterfassung, Lenkerauskünfte, Werkstatt-Rechnungskontrolle, Einkauf Ersatzteile, Treibstoffanalysen, Ersatzteillager/Inventar |
+| Supervisor CE-Fahrer | Arijet Sheji| Springer-/Tourenplanung LKW/Linien, Urlaubs-/Krankenstandsplanung, Sonderfahrten über Timocom |
+| Kartenverwaltung (Tank/Maut) | Abdullah Koc, Kristina Brkic | Gemeinsame Zuständigkeit |
+| Dispo B Touren | Sefer Bagci | Auftragsannahme und -einteilung Fahrer, Einteilung Subunternehmer bei Überhang, Abliefernachweise |
+| Dispo Hauptsprinter LKW & Linien | **offene Position** | Rekrutierung läuft |
+| Facility Management | Murat Can | – |
+| Fuhrpark & Haustechnik | Murat Can | Wartung/Instandhaltung Fuhrpark, Ersatzteile/Inventar, Werkstattrechnungen, 2. Gefahrgutfahrer |
+|Fuhrpark Kipper | | 6 Fahrzeuge. Personaleinsatzplanung Dispo KT: 4 Personen beteiligt|
+===== Sales =====
+^ Rolle ^ Person ^ Zuständigkeiten ^
+| Sales | Milan Babic | Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung, Sondertransporte, Angebotserstellung, Lieferscheine |
+Eingesetzte Tools: Timocom, Transporeon (Sonderanfragen); Kuriermanager (Paketversand/Rechnungen – laut Notiz lizenzbeschränkt und veraltet).
+===== Subunternehmer =====
+Einsatz bei Kapazitätsüberhang (GT, KT, Kipper). Checklisten laut Ist-Aufnahme aktuell nicht aktuell/vollständig.
+===== Zuständigkeiten je Funktion =====
+^ Rolle (lt. Chart) ^ Person ^ Zuständigkeiten ^
+| Geschäftsführung | Abdullah Koc | Gewerberechtliche Geschäftsführung, Einkauf Fahrzeuge; allgemeine Kontrolle/Übersicht Kunden (Erstkontakt Neukunden, Besuch Bestandskunden) und Rechnungen (AR & ER); Genehmigung neuer Projekte und Kosten; Gesamtkostenübersicht; Übersicht gesamte Lohnverrechnung; Kontrolle Werkstattkosten/-rechnungen; Kartenverwaltung Tank/Maut (gemeinsam mit Prokura) |
+| Gew. GF (gewerberechtliche Geschäftsführung Güter) | Michael Schüch | Gewerberechtliche Geschäftsführung für die Güterbeförderung. //Keine weiteren Aufgaben in den Rohdaten dokumentiert.// |
+| Prokura | Kristina Brkic | Kaufmännische Gesamtsteuerung: Strategie, Controlling, Operations-Projektmanagement; Kontrolle aller Abteilungen und Kosten; Genehmigung Projekte/Kunden/größere Kosten; Zahlungsverkehr, Eingangsrechnungen aufbereiten & kontieren (außer Fuhrpark – dort Geschäftsführung); Lohnverrechnungskontrolle; HR Angestellte (Dienstverträge, MA-Anmeldungen, Kontrolle Fahrerkarten/C95, Personaldatenbank); Kundenanfragen Großkunden; Kartenverwaltung Tank/Maut (gemeinsam mit Geschäftsführung); Arbeitskleidung (Beschaffung – Verteilung erfolgt durch Fuhrpark); Büromaterialbestellung derzeit ohne geregelten Prozess |
+| Bilanz & Lohnverrechnung | Sulejman Avdili | //In den Rohdaten keine expliziten Aufgaben dokumentiert// (nur To-do-Notizen zu Urlaubsanspruch/Zeiterfassungs-Kontrolle vorhanden) – Detailaufgaben mit Intersprint zu klären |
+| Finanzbuchhaltung | Jutta Fida | //In den Rohdaten keine expliziten Aufgaben dokumentiert// |
+| Warehouse Mgmt | (im Chart nicht besetzt) | Eigenes Meetingprotokoll-Blatt ist leer. Als Team laut GF-Assistenz-Blatt genannt: Pamela, Milica & Berfin – Zuordnung zur Chart-Position "Warehouse Mgmt" nicht bestätigt |
+| Marketing | Kristina Brkic (ident mit Prokura) | Teilbereich der Prokuristin-Tätigkeit, siehe Zeile "Prokura" – keine eigenständigen Detailaufgaben in den Rohdaten |
+| OM (Operations Manager) | Harun Toy | Betriebs- & Logistikleiter, Standortaufsicht, allgemeines Tagesgeschäft; Logistik-/Dispomanager – verantwortlich für Fuhrparkleitung inkl. Lager, Instandhaltung, Einkauf Fuhrpark; übergeordnete Sales-Verantwortung, Kundendienst, Einkauf; Key-Account-Management (Neukunden anwerben, Bestandskunden besuchen, Sonderfahrten/„Sofa" disponieren); Führung & Einteilung der Führungskräfte; Frächterangelegenheiten inkl. Bewerbungsgespräche; Lohnverrechnung Außendienst vorbereiten, Urlaubsplanung Außendienst; Inventarmanagement, Lagerhauskontrolle; Sicherstellung Auftragseinteilung, Planung/Umsetzung neuer Projekte; HR-Verantwortung Fahrer/Arbeiter/Teamleitung |
+| Sales | Milan Babic | Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung, Organisation Sondertransporte, Angebotserstellung, Lieferscheine; bei Anfragen Abstimmung mit OM (Machbarkeit) und Prokura (Preis), Absprache mit Finanzen; eingesetzte Tools: Timocom, Transporeon (Sonderanfragen), Kuriermanager (Paketversand/Rechnungen – laut Notiz lizenzbeschränkt und veraltet) |
+| Supervisor B-Fahrer | Srdjan Milenkovic | Aufsicht aller (B-)Fahrer und Zustellungen, Mitwirkung im Fuhrpark; Einteilung Tagfahrer und Tagesaufträge, kleine Fahrzeugchecks; Verteilung/Dokumentation Dienstverträge & Bekleidung; Ordnung & Sicherheit im Fedex-/Lagerbereich; Urlaubsabsprache mit OM; Koordination Sonderfahrten, Meeting mit Tagfahrern; Lageraufsicht sperrige Ware & Paletten |
+| Supervisor CE-Fahrer | Arijet Sheji | Springer-/Tourenplanung (Medlog, Lagermax, Fedex-Linien, LKW-Linien, Frächter-Touren, Sonderfahrten); Urlaubs- & Krankenstandsplanung; Sonderfahrten-Akquise über Timocom und Einplanung; Verfolgung Tagesgeschäft |
+| Disponent B Touren | Sefer Bagci | Kurieraufträge annehmen und Fahrer einteilen (Vortagsplanung), Einteilung Subunternehmer bei Kapazitätsüberhang; Rückmeldung/unterschriebene Gegenscheine (vom Kundendienst eingescannt, Abliefernachweis für Kunden); Einteilung am Nachmittag, Zusatzaufträge finden; Personaleinsatzplanung (4 Personen beteiligt) |
+| Disponent Hauptsprinter LKW & Linien | NN (offene Position) | Dispo, Tachograph-Auswertung. Rekrutierung läuft ("GT-Dispo wird gesucht") |
+| GG-Beauftragter | Harun Toy | Formal bestellter Gefahrgutbeauftragter; operative Aufgaben siehe Zeile "OM" (identische Person, Doppelfunktion) |
+| Fuhrpark Mgmt | Murat Can | Wartung & Instandhaltung gesamter Fuhrpark; Fahrzeugeinteilung, Erstbeschaffung, Werksspezifikationen; Schadens-/Versicherungsabwicklung, Strafenverfolgung; KFZ-Dokumente & Inventar, Ersatzteillager/-einkauf; Werkstatt-Rechnungskontrolle, Tank-/AdBlue-Rechnungen, Treibstoffanalysen; Fahrzeuganmeldung, MA-Anmeldung in App; Kostenstellenzuordnung nach Kunden (kundenspezifische Fahrzeuge, z. B. Fedex-Linie, Overnight); 2. Gefahrgutfahrer; Fuhrpark Kipper (6 Fahrzeuge); Kartenverwaltung Tank/Maut laut Rohnotiz bei "Abu und Kristina" angesiedelt – operative Schnittstelle zu Fuhrpark Mgmt zu klären |
+| Facility Mgmt | Murat Can | Instandhaltung elektronischer Geräte, Ordnung & Sauberkeit im gesamten Betrieb. //Weitere Detailaufgaben in den Rohdaten nicht dokumentiert.// |
+| GF-Assistenz | Jelena Miladinovic | Assistenz der Geschäftsführung; Customer Service/Kundendienst (Aufsicht, Bearbeitung Kundenanfragen); Aufsicht AR & Mahnwesen (Rechnungserstellung, Mahnwesen erstellen/nachverfolgen/dokumentieren); Key-Account-Assistenz (Kunden kontaktieren/terminisieren für OM); Lagerbestand/Inventar allgemein; Urlaube & Arbeitszeiten Innendienst einteilen; Ausführung diverser Anweisungen von Prokura & Geschäftsführung |
+| IT (outgesourct) | IT extern | Vollständig ausgelagert, keine interne Zuständigkeit |
+===== Externe Rollen (nicht im Chart) =====
+  * **Steuerberater** (extern): Lohnverrechnung, steuerliche Themen
+  * **Subunternehmer**: Einsatz bei Kapazitätsüberhang (Gütertransport, Kleintransport, Kipper). Checklisten laut Ist-Aufnahme aktuell nicht vollständig/aktuell.
+===== Offene Punkte =====
+  * Namen fehlen für: Geschäftsführung, GF-Assistenz/Customer Service, FI, Lohnverrechnung, Logistik-/Dispomanager, Fuhrparkleiter GT, Verantwortung Fuhrpark KT, Dispo KT, Sales
+  * Berichtslinien (wer berichtet an wen) sind in der Ist-Notiz nicht dokumentiert – für ein vollständiges Organigramm erforderlich. Die Gruppierung von Fuhrparkleiter GT/KT, Abu, Dispo KT/GT und Facility Mgmt unter "Logistik-/Dispomanager" im Chart oben ist eine plausible Annahme aus den Rollenbeschreibungen, keine bestätigte Zuordnung
+  * Kristina (Prokuristin) und Kristine (HR/Controlling) – bitte bestätigen, dass dies zwei unterschiedliche Personen sind
+  * Notiz zu "Harun" bricht im Originaldokument ab – ggf. weitere Zuständigkeiten zu ergänzen
+  * Zu klären, ob "Logistik- / Dispomanager" und "Fuhrparkleiter GT" dieselbe Person/Rolle sind oder getrennt zu führen sind
+===== Zugehörige Dokumente =====
+  * [[intersprint:register|Dokumentenverzeichnis]] (sobald angelegt)
+  * [[intersprint:prozesslandkarte|Prozesslandkarte]] (sobald angelegt)
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+qm_docs.page         : Organigramm (Ist)
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